Allgemeine Geschäftsbedingungen

• (1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen mit dem Teilnehmer bezogen auf Webinare, Webinar-Aufzeichnungen, Online-Kurse, Präsenzkurse, Seminare, Workshops und sonstigen Leistungen des DIMW (im folgenden Kurse).
• (2) Das DIMW ist ein Betriebsteil der Rodday Wundmanagement GmbH. Diese ist Vertragspartner sämtlicher Rechtsbeziehungen. Aus Vereinfachungsgründen wird der Vertragspartner im Folgenden kurz mit DIMW bezeichnet.
• (3) Der Teilnehmer ist Vertragspartner. Dies gilt auch bei Angabe eines abweichenden Rechnungsempfängers, sofern der Teilnehmer die Buchung vornimmt oder Dritte diese im Auftrag vornehmen. Die Buchung durch den Teilnehmer selbst, oder in deren Auftrag wird vermutet , sofern nicht der Teilnehmer anderes nachweist.
• (4) Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit ist in diesen Geschäftsbedingungen die maskuline Form gewählt. In jedem Fall sind durch die Bezeichnungen alle Geschlechter angesprochen.

• (1) Die Präsentation und Bewerbung unserer Kurse auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Einladung, einen beschriebenen Kurs zu buchen.
• (2) Die Buchung eines Kurses erfolgt über die Buchungsmaske auf der Webseite. Mit Betätigen der Anmelde-Schaltfläche gibt der Teilnehmer ein bindendes Vertragsangebot ab.
• (3) Der Vertrag kommt dann durch die Bestätigungsmail des DIMW zustande. Soweit dem Teilnehmer diese Mail nicht zugeht, liegt die Annahme des Vertrages durch das DIMW spätestens in der Abbuchung der Zahlung bei dem Teilnehmer oder, sofern dies zeitlich früher erfolgt, der Ermöglichung der Teilnahme an dem Kurs.

• (1) Die aktuellen Preise sind der Webseite des DIMW zu entnehmen. Der für den jeweiligen Kurs ausgewiesene Preis wird Vertragsinhalt. Soweit nicht ein anderes vereinbart ist, verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer.
• (2) Nichtenthalten sind bei Online-Kursen etwaige Verbindungskosten des Teilnehmers oder bei Präsenzkursen Anreise-, Verpflegungs-, oder Übernachtungskosten.
• (3) Der Kursbeitrag wird mit Rechnungstellung fällig und, sofern nicht ein anderes Zahlungsziel angegeben ist, sofort zahlbar.
• (4) Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen, fallen für jede Mahnung Mahngebühren in Höhe von 3 € an. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden oder Kosten überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden sind .
• (5) Verzug tritt ohne Mahnung spätestens ein, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung geleistet wird.
• (6) Entstehen für eine Rücklastschrift Gebühren, hat der Teilnehmer diese zu tragen, soweit er/sie die Rücklastschrift zu vertreten hatte, sie also nicht berechtigt war.
• (7) Im Falle der Nichtzahlung des Kurspreises, ist das DIMW berechtigt, dem Teilnehmer die Teilnahme am Kurs bis zur Zahlung zu verweigern. Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf dem Konto des DIMW.

• (1) Das DIMW ist berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf des Kurses aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Kursinhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung des Kursinhaltes eintritt und die Änderung für den Teilnehmer zumutbar ist.
• (2) Das DIMW ist berechtigt, den angekündigten Referenten durch einen gleichermaßen qualifizierten Referenten zu ersetzen, sofern dies wegen Verhinderung des Referenten, aus gesundheitlichen oder sonstigen Gründen erforderlich sein sollte.
• (3) Das DIMW ist berechtigt, Ort und Zeit des angekündigten Kurses zu ändern, sofern die Änderung dem Teilnehmer zeitnah nach Kenntnis mitgeteilt und für diesen unter Berücksichtigung seiner Interessen zumutbar ist . Insbesondere möglich ist die Verschiebung einzelner Seminartage, sofern dies aus betrieblichen oder organisatorischen Gründen z.B. Erkrankung des Dozenten oder räumliche Hindernisse erforderlich ist.

• (1) Das DIMW ist berechtigt, die Durchführung eines Kurses bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen, sofern die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht wird .
• (2) Das DIMW ist zudem berechtigt, die Durchführung des Kurses abzusagen, sofern bei ihm oder einem Dritten, von dem DIMW eingeschalteten Leistungserbringer, wie insbesondere dem Referenten oder der Veranstaltungslokalität, eine Verhinderung, z.B. durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die das DIMW ohne eigenes Verschulden daran hindert, den Kurs zum vereinbarten Termin abzuhalten.
• (3) Das DIMW ist verpflichtet, eine eventuelle Absage dem Teilnehmer möglichst zeitnah mitzuteilen.
• (4) Im Falle einer Absage wird das DIMW dem Teilnehmer gegebenenfalls einen Ersatztermin anbieten. Kommt hierüber eine Einigung nicht zu Stande, wird das DIMW dem Teilnehmer bereits gezahlte Kursentgelte erstatten.
• (5) Im Falle einer Absage nach Absatz 1 oder Absatz 2 steht dem Teilnehmer ein Anspruch auf Schadensersatz nicht zu.

• (1) Der Teilnehmer darf den Kurs nur persönlich nutzen und Dritten nicht zugänglich machen, sofern nicht etwas anderes bestimmt ist.
• (2) Der Teilnehmer erhält von dem DIMW die Zugangsdaten zu dem Kurs oder wählt solche selbst aus. Die Zugangsdaten haben den Zweck, die Nutzung des Kurses durch unberechtigte Personen auszuschließen. Wählt der Teilnehmer selbst welche aus oder ändert er seine Zugangsdaten, hat er auf eine ausreichende Passwortsicherheit zu achten. Kurze und leicht zu erratende Passwörter dürfen nicht verwendet werden. Diese Zugangsdaten sind von dem Teilnehmer vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte zu schützen und zur Sicherheit in regelmäßigen Abständen zu ändern. Digital darf der Teilnehmer Benutzernamen und Kennwörter nur sicher verschlüsselt speichern. Bei mehrmaliger falscher Eingabe der Zugangsdaten kann zum Schutz des Teilnehmers der Zugang gesperrt werden.
• (3) Der Teilnehmer ist verpflichtet, das DIMW unverzüglich in Kenntnis zu setzen, wenn der Teilnehmer Kenntnis davon erlangt, dass Dritte Zugriff auf seine Zugangsdaten haben oder sich sonst Zugang zu seinem Kurs verschafft haben.
• (4) Voraussetzung für die Teilnahme an Online-Kursen und Webinaren ist eine geeignete und stabile Internetverbindung sowie ein internetfähiges Endgerät mit Kamera und Mikrofon. Diesen sicherzustellen, ist Sache des Teilnehmers.
• (5) Sofern die Teilnahme gegenüber der Krankenkasse oder einem Leistungsträger oder sonstiger Institution nachzuweisen ist, muss der Teilnehmer dem DIMW die Überprüfung der tatsächlichen, dauerhaften und persönlichen Anwesenheit während des Kurses und die Erstellung eines entsprechenden Leistungsnachweises durch geeignete Maßnahmen ermöglichen.
• (6) Das DIMW strebt eine größtmögliche Verfügbarkeit der Lernplattform an. Eine ständige Verfügbarkeit kann aber nicht garantiert werden und hängt auch von der Funktion der Infrastruktur des Internets ab, auf die das DIMW keinen Einfluss hat
• (7) Das DIMW ist berechtigt, die Nutzung des Kurses insbesondere für Wartung, Pflege und Verbesserung sowie aus sonstigen für den Betriebsablauf des Anbieters erforderlichen Gründen vorübergehend einzuschränken oder ganz zu sperren. Das DIMW wird dabei möglichst auf die durchschnittlichen Belange der Teilnehmer Rücksicht nehmen (z.B. bei der Bestimmung von Wartungszeiten). Bei dringenden Störungen ist das DIMW zur Fehlerbeseitigung auch zu normalen Geschäftszeiten berechtigt.
• (8) Das DIMW haftet nicht für höhere Gewalt oder bei dem DIMW oder den Subunternehmern des Anbieters eintretenden Betriebsstörungen, z.B. durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, die das DIMW ohne eigenes Verschulden vorübergehend daran hindern, die Leistungen zu erbringen. Das DIMW haftet weiter nicht für Datenverluste oder Nichtverfügbarkeiten, die durch geeignete, den Regeln der Technik und Eigenvorsorge entsprechende Vorkehrungen des Teilnehmers unschwer zu verhindern gewesen wären.
• (9) Ist das DIMW zur Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt nicht imstande, so ruht die Verpflichtung des DIMW zur Leistungserbringung, solange das Leistungshindernis andauert.
• (10) Dauert das Leistungshindernis mehr als eine Woche, hat der Nutzer das Recht, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn die Vertragserfüllung infolge des Hindernisses für ihn kein Interesse mehr hat.

• (1) Die Kursplätze werden in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen vergeben.
• (2) Das DIMW hat in den Kursräumlichkeiten das Hausrecht. Den Anweisungen von ihm oder seinen Mitarbeitern ist durch den Teilnehmer Folge zu leisten. Ergänzend gelten die Hausordnung der Veranstaltungsräumlichkeiten sowie gegebenenfalls weitere von dem DIMW erlassene Vorschriften. Das DIMW kann den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung ausschließen, wenn der Teilnehmer gegen die Verpflichtungen aus diesem Paragrafen schuldhaft verstößt. Bei groben Verstößen kann dies auch ohne vorherige Androhung erfolgen.
• (3) Wird der Teilnehmer von dem DIMW ausgeschlossen, so ist er verpflichtet, dem DIMW den dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen. Insbesondere hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf ganze oder teilweise Erstattung der von ihm gezahlten Kursgebühren.

• (1) Der Teilnehmer hat als Verbraucher bei Buchung unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln ein gesetzliches Widerrufsrecht. Auf die Widerrufsbelehrung am Ende dieser Geschäftsbedingungen wird hingewiesen. Es erlischt bei digitalen Inhalten, wenn der Teilnehmer die sofortige Erbringung der Leistung durch das DIMW gefordert und das DIMW den Teilnehmer auf das Erlöschen des Widerrufsrechts hingewiesen hat. Für reine Online-Kurse erlischt unter diesen Voraussetzungen das Widerrufsrecht unmittelbar, sobald der Verbraucher die Leistung entgegengenommen hat (z.B. durch Einloggen oder Download). Die Erstattungsregelung für Dienstleistungen gilt insoweit nicht.

• (1) Das DIMW ist berechtigt, von dem Vertrag über den Kurs zurückzutreten, wenn in der Person des Teilnehmers ein wichtiger Grund für die Verweigerung der Teilnahme besteht.
• (2) Rücktritt
  Der Teilnehmer kann bis maximal 7 Tage vor Kursbeginn aus wichtigem Grund vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Die Kursgebühren sind je nach Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung ganz oder teilweise als Entschädigung wie folgt geschuldet:
  • Rücktritt bis 8 Wochen vor Kursbeginn 25% des Kurspreises
  • Rücktritt 8 bis 4 Wochen vor Kursbeginn 50% des Kurspreises
  • Rücktritt innerhalb 4 Wochen vor Kursbeginn 100% des KurspreisesDem Teilnehmer steht der Nachweis frei, ein Schaden sei gar nicht oder nur in wesentlich geringerem Umfang als die Pauschale entstanden.
• (3) Nichtantritt, Abbruch
  Bei Nichtantritt des Kurses erfolgt keine Rückerstattung des Kurspreises, auch nicht anteilig. Gleiches gilt für einen Abbruch nach Beginn des Kurses.
• (4) Umbuchung
  Der Teilnehmer kann aus wichtigem Grund einmalig bis maximal 14 Tage vor Kursbeginn statt des gebuchten Kurses auf einen anderen Kurs umbuchen, sofern für diesen mindestens der gleiche Kurspreis anfällt und das Stattfinden des ursprünglich gebuchten Kurses wegen Nichterreichen der erforderlichen Teilnehmerzahl nicht gefährdet ist. Ein Wechsel auf einen anderen Kurs nach Kursbeginn ist in keinem Fall möglich.
• (5) Übertragung
  Der Teilnehmer ist berechtigt, aus wichtigem Grund einmalig bis maximal 7 Tage vor Kursbeginn statt seiner einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Eine Übertragung nach Kursbeginn ist auf keinen Fall möglich.
• (6) Zusatzkosten
  Im Falle einer Umbuchung oder Übertragung trägt der Teilnehmer die Kosten für den zusätzlichen Verwaltungsaufwand in Höhe von pauschal 20 €. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass dem DIMW Kosten überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden sind.

• (1) Im Falle des Nichtbestehens der Prüfung werden Kursgebühren nicht zurückerstattet.
• (2) Zur Teilnahme an einer Nachprüfung ist der Teilnehmer nicht verpflichtet. Eine Nachprüfung ist nicht Gegenstand des Vertrages über den jeweiligen Kurs.
• (3) Kosten und Termine für eine Nachprüfung können beim DIMW erfragt werden. Die Kosten variieren u.a. abhängig von der Anzahl der Prüflinge. Die verbindliche Buchung der Teilnahme an einer konkreten Nachprüfung erfolgt durch gesonderte Mitteilung an das DIMW in Textform nach Mitteilung der hierfür anfallenden Kosten, sofern der Teilnehmer nicht auf die Mitteilung der Kosten verzichtet hat.

• (1) Sämtliche Veranstaltungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte des DIMW auf seiner Website, Vorträge, Präsentationen, Skripte und sonstige Veranstaltungsunterlagen. Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben.
• (2) Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis des Anbieters Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von der Veranstaltung zu machen.
• (3) Der Teilnehmer willigt ein, dass das DIMW Bild-, Ton- und/oder Videoaufnahmen von der Veranstaltung unter Wiedergabe des Teilnehmer s herstellt und kursintern, unternehmensintern zu Fortbildungszwecken wie auch im Internet zu Werbezwecke verwendet. Die Aufnahmen werden gegebenenfalls zur Darstellung des Unternehmens allgemein im Internet einschließlich Social Media und auf gedruckten Werbematerialien veröffentlicht. Hinsichtlich der erhobenen Daten sowie der Zwecke gelten die Datenschutzhinweise.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich aufgrund der Einwilligung des Teilnehmers nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Der Teilnehmer ist berechtigt, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen oder einzuschränken. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an das DIMW. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

• (1) Mitgebrachte Gegenstände befinden sich auf Gefahr des Teilnehmers in den Kursräumlichkeiten. Das DIMW übernimmt keine Haftung für den Verlust, den Untergang oder die sonstige Beschädigung, es sei denn, dem DIMW fällt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last.
• (2) Das DIMW haftet nicht für Inhalte von externen Links auf der Webseite, insbesondere nicht für Werbeangaben des Anbieters der Kursräumlichkeiten und/oder der Referenten.
• (3) Das DIMW haftet bei online präsentierten Inhalten nicht dafür, dass die ordnungsgemäß eingespeisten Daten nicht in ausreichender Qualität bei dem Teilnehmer ankommen. Insbesondere haftet das DIMW nicht für die Empfangskonfiguration des Teilnehmers oder Fehler bei Netzbetreibern.
• (4) Die Verwendung von scharfen oder spitzen Gegenständen z.B. im Rahmen eines Kurses zur Instrumentenkunde zu Übungszwecken erfolgt auf eigene Gefahr des Teilnehmers.
• (5) Das DIMW übernimmt keine Verantwortung und keine daraus folgende oder sonstige Haftung, die auf irgendeine Art aus der Benutzung der in den Seminar-/Webinarunterlagen enthaltenen Informationen oder Teilen davon entsteht. Der Haftungsausschluss gilt nicht im Fall vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns oder soweit der Schaden in einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit besteht.
• (6) Das DIMW haftet im Weiteren nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten betreffen oder das DIMW für die Erfüllung dieser Pflicht oder den durch die Pflichtverletzung nicht eingetretenen Erfolg eine Garantie übernommen hat. Das DIMW haftet somit nur im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Der Haftungsausschluss nach Satz 1 gilt weiter nicht, soweit der Schaden in einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit besteht.
• (7) Jede Haftung des Anbieters aus einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer grob fahrlässigen deliktischen Handlung ist auf den für das DIMW vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• (8) Dieser Paragraf gilt entsprechend bei Handlung der Angestellten und Erfüllungsgehilfen des DIMW, auch bezüglich deliktischen Verhaltens.

• (1) Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten zur Verfügung
  unter: ec.europa.eu/consumers/odr.
• (2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist das DIMW nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit. Für erste Fragen zu einer möglichen Streitschlichtung stehen wir Ihnen zur Verfügung unter: service@dimw.expert.

• (1) Die Vertragssprache ist deutsch.
• (2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
• (3) Der Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Sitz des DIMW.
• (4) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Teilnehmer oder dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Dies gilt entsprechend bei Regelungslücken.

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das das DIMW nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an Rodday Wundmanagement GmbH, DIMW, Zur Herrenmühle 2, 79356 Eichstetten mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.

(2) Ein Widerrufsrecht ist dann ausgeschlossen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Lieferung von digitalen Inhalten vor Ablauf der Widerspruchsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (vgl. § 356 Abs. 5 BGB) und der Unternehmer dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 312f zur Verfügung gestellt hat.

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert das DIMW nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)

An_________________
[hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und
E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über die Erbringung der folgenden Dienstleistung _______________________________
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des Verbrauchers
• Anschrift des Verbrauchers
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
(*) Unzutreffendes streichen